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Rücksendung

Rücksendung

Es kann ja mal passieren, dass Dir etwas nicht gefällt -  Du hast die Möglichkeit Deine gekauften Artikel innerhalb von 14 Tagen an uns zu retournieren. Alle gesetzlichen Informationen zu diesem Thema findest Du unter „Widerrufsrecht

Einfach alle nötigen Informationen per Widerrufsformular oder Kontaktformular an uns senden. Sobald die retournierte Ware überprüft wurde, bekommst Du wenige Tage später Dein Geld auf Dein Konto zurücküberwiesen.

 

Pakete von DPD

  1. Packe die Ware wieder unversehrt und transportsicher in den angelieferten Versandkarton
  2. Überprüfe ob sämtliche Bestandteile (z.B: Dichtungen, Schrauben etc.) im Rücksende Paket enthalten sind
  3. Klebe das Retouren Etikett (im Lieferumfang enthalten) sichtbar auf den Karton
  4. Gebe das Retouren Paket in einer passenden Filiale ab

 

 Pakete von Spedition

Wir leiten Deinen Retourenwunsch an eine passende Spedition weiter – diese wird sich mit Dir in Verbindung setzen und das Abholdatum vereinbaren.

  1. Packe die Ware wieder unversehrt und transportsicher in die angelieferte Versandverpackung
  2. Überprüfe ob sämtliche Bestandteile (z.B: Dichtungen, Schrauben etc.) im Rücksende Paket enthalten sind

Die Ware muss, wie bei der Anlieferung frei Bordsteinkante bereitgestellt werden.

 

Falls Du noch Fragen hast, dann kontaktiere uns gerne per Kontaktformular

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